Programas de formação operacional
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Visão geral
Duração: 1 semana
Objetivo do programa: Pessoal administrativo do hospital, equipas de apoio, secretários médicos
Objetivo: Reforçar a qualidade do serviço institucional, o fluxo de trabalho e a experiência do paciente através da excelência administrativa.
Desenvolvimento empresarial e do pessoal
Programa geral de formação empresarial
Visão geral: Profissionalismo no local de trabalho, gestão do tempo, estratégias de comunicação, colaboração em equipa e indicadores de qualidade dos cuidados de saúde.
Beneficia: Reforça o comportamento de alto desempenho e o alinhamento de todo o departamento.
Programa de formação em secretariado médico e serviços aos pacientes
Visão geral: Manutenção de registos médicos, marcação de consultas, confidencialidade do paciente, coordenação de pacientes internacionais.
Beneficia: Melhora a eficiência do fluxo de trabalho, reduz os erros e melhora a experiência do paciente.
Programa de formação do pessoal de hotelaria e transportes
Visão geral: Conforto dos hóspedes, protocolos de higiene, serviços de acessibilidade, controlo de infecções, logística de transporte VIP.
Beneficia: Assegura o conforto logístico e ambiental para os pacientes locais e internacionais.
Direitos dos doentes e gestão de queixas
Visão geral: Ética nos cuidados aos doentes, responsabilidades legais, consentimento informado, comunicação e resolução de queixas.
Beneficia: Cria confiança, assegura a conformidade e minimiza o risco institucional.
DO QUE ESTAMOS A FALAR
Tratamento do cancro da próstata na Turquia
Angiografia coronária por TC: Imagens avançadas não invasivas para a saúde do coração e das artérias coronárias
Síndrome de choque tóxico e uso de tampões: O que as mulheres devem saber sobre esta doença rara mas grave
